Tham khảo

Câu hỏi riêng tư – cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi của bạn được mã hóa và lưu trữ theo quy trình riêng tư chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệuXác minh bảo mậtQuyền riêng tư người chơiKhông chia sẻ bên ngoài
b89bet Câu hỏi riêng tư – cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
b89bet Chúng tôi xử lý thông tin riêng tư như thế nào

Chúng tôi xử lý thông tin riêng tư như thế nào

b89bet thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán chỉ để xác minh danh tính khi bạn mở tài khoản và rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa SSL khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có bảo mật vật lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá

nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc dịch vụ marketing bên ngoài. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị cho chính bạn trong phần tài khoản và được giữ kín theo quy định bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng

bảy ngày làm việc, trừ những bản ghi giao dịch cần lưu theo yêu cầu pháp lý.

CAM KẾT BẢO MẬT

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ riêng tư

Chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ, và quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi cũng tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và máy chủ b89bet được mã hóa bằng giao thức SSL hiện đại, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin cá nhân và giao dịch trong quá trình truyền tải.

Xác minh hai bước

Khi bật xác minh hai bước trong cài đặt, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều cần mã OTP gửi về điện thoại của bạn, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ hoặc ai đó cố truy cập trái phép.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền và đã ký cam kết bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi hành động truy cập đều được ghi log theo dõi để đảm bảo không có sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ thông tin.

Lưu trữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ thu thập và lưu trữ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa tự động hoặc theo yêu cầu của bạn trong phần cài đặt quyền riêng tư.

TRỢ GIÚP RIÊNG TƯ

Hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Gặp vấn đề về quyền riêng tư, xác minh danh tính hoặc muốn cập nhật thông tin cá nhân? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp các câu hỏi riêng tư qua kênh chat trực tiếp hoặc email bảo mật. Bạn cũng có thể yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Chat riêng tư Mở cửa sổ chat bảo mật từ góc dưới màn hình lobby, nhập câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư và nhận hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ được đào tạo về bảo mật thông tin trong vài phút.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được mã hóa của chúng tôi và nhận phản hồi chi tiết trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Cài đặt tài khoản Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu để xem thông tin chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ ngay trên giao diện.

Các thuật ngữ về quyền riêng tư bạn cần biết

Hiểu rõ các khái niệm bảo mật giúp bạn quản lý thông tin cá nhân tốt hơn. Dưới đây là những thuật ngữ phổ biến về quyền riêng tư và cách chúng áp dụng cho tài khoản của bạn trên b89bet.

SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức mã hóa dữ liệu khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ web, đảm bảo thông tin cá nhân, mật khẩu và chi tiết thanh toán không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải qua internet

Xác minh hai bước là gì?

Xác minh hai bước yêu cầu bạn nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn hoặc ứng dụng xác thực ngoài mật khẩu thông thường khi đăng nhập hoặc rút tiền, tạo thêm lớp bảo vệ ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Dữ liệu cá nhân là gì?

Dữ liệu cá nhân bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch mà chúng tôi thu thập để xác minh danh tính và vận hành tài khoản của bạn, được bảo vệ theo quy định quyền riêng tư nghiêm ngặt.

Quyền truy cập dữ liệu là gì?

Quyền truy cập dữ liệu cho phép bạn yêu cầu xem, tải xuống hoặc nhận bản sao tất cả thông tin cá nhân mà b89bet lưu trữ về bạn, giúp bạn kiểm soát và hiểu rõ dữ liệu nào đang được giữ trong hệ thống.

Quyền xóa dữ liệu là gì?

Quyền xóa dữ liệu (còn gọi là quyền bị lãng quên) cho phép bạn yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi khi bạn đóng tài khoản, trừ những bản ghi cần lưu theo quy định pháp luật.

Mã hóa dữ liệu là gì?

Mã hóa dữ liệu biến thông tin cá nhân và giao dịch của bạn thành dạng mã không đọc được nếu không có khóa giải mã, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đánh cắp hoặc xem trái phép ngay cả khi có người truy cập vào máy chủ lưu trữ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trên b89bet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán (tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn đăng ký và nạp rút tiền. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử chơi và giao dịch để vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn khi cần.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo, marketing hoặc bên thứ ba không liên quan. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch và các bên được ủy quyền này cũng tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.

Vào phần Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu, sau đó nhấn Xem dữ liệu của tôi. Bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và có thể tải xuống bản sao định dạng PDF hoặc CSV để lưu trữ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách vào Cài đặt, chọn Đóng tài khoản và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi sẽ xóa thông tin trong vòng bảy ngày làm việc, trừ những bản ghi giao dịch cần lưu theo quy định pháp lý.

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN, chỉ ghi nhận số tài khoản để xác minh giao dịch và bảo vệ thông tin này bằng mã hóa ở trạng thái lưu trữ.

Có, vào phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản, bật Xác minh hai bước và nhập số điện thoại của bạn. Từ lần đăng nhập hoặc rút tiền tiếp theo, bạn sẽ nhận mã OTP qua tin nhắn để xác nhận, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Tham khảo

Câu Hỏi Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.